A propos

Digitalisation de l'administration: la généralisation de la plateforme "Watiqa.ma" s'accélère

La digitalisation des procédures administratives progresse rapidement au Maroc. Désormais, la plateforme « Watiqa.ma » est déployée dans toutes les régions, préfectures, provinces, arrondissements du Royaume, ainsi qu'au Ministère des affaires étrangères de la coopération africaine et des marocains résidant à l'étranger.

Dans une circulaire adressée aux Walis, Gouverneurs des préfectures et provinces et Présidents de collectivités territoriales, la Direction générale des collectivités territoriales (DGCT) souligne que l'utilisation de la plateforme «Watiqa.ma» dédiée au traitement des demandes de documents de l'état civil a été généralisée à l'ensemble des directions du Royaume.

Dans le cadre de l'extension du service WATIQA et en partenariat avec le Ministère des affaires étrangères de la coopération africaine et des marocains résidant à l'étranger, de nouveaux services ont été mis en place pour les Marocains résidant à l'étranger. Les MRE peuvent désormais demander en ligne des documents de l'état civil et l'attestation d'immatriculation consulaire.

En parallèle, la DGCT et le Ministère des affaires étrangères de la coopération africaine et des marocains résidant à l'étranger ont appelé à la bonne application des dispositions dudit protocole tout en veillant à ce que toutes les demandes des citoyens soient traitées selon les normes.

Les avantages

Solution pratique et rapide

Demander et recevoir des documents de l’état civile (extrait et copie intégrale d’acte de naissance) sans se déplacer.

Accessible partout dans le monde

Par un simple clic on accède à la plateforme sur PC ou sur mobile.

Disponibilité 24/24H et 7/7

Le service est disponible en permanence.

Support Technique

Un accompagnement des utilisateurs de la plateforme assuré par une équipe d’experts.

48H délai moyen de traitement

Un délai moyen de 48H qui dépend aussi de la livraison.

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé par carte à travers la plateforme de CMI.

Nos partenaires

Chiffres clés

2410

Bureaux d'état civil

1111421

Actes de naissance commandés

768374

Copies intégrales commandées

218114

Courriers recommandés envoyés

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